Можно ли восстановить посадочный талон на самолет, как это сделать

Посадочный талон является документом, который требуется иметь пассажиру при себе для возможности вылета. Он выглядит как прямоугольная карточка, на которой указана информация о пассажире, перевозчике и рейсе. Сотруднику предприятия необходимо предоставить его в бухгалтерию, чтобы доказать использование услуги авиакомпании во время командировки. В жизни возможны любые ситуации и следует заранее узнать, как восстановить посадочный талон на самолет.

Что делать в случае потери посадочного талона

Потерять документ на посадку можно после регистрации или во время перелета, а порядок действий зависит от конкретной ситуации.

Отсутствие талона после приземления самолета повлечет определенные проблемы, когда человеку необходимо будет отчитаться за авансовый отчет и оплату билетов.

После регистрации

Процедура восстановления посадочного талона зависит от правил компании и оставшегося до вылета времени. Регламенты Уральских авиалиний, Ямал, Норд, ИрАэро, Смартавиа и иных перевозчиков могут существенно отличаться.

Если документ утерян непосредственно перед вылетом и осталась менее 15 минут, то восстановить его уже не успеют. При наличии большего времени требуется немедленно принимать активные действия: предъявить паспорт сотрудникам авиакомпании и объяснить ситуацию.

Пассажир в случае утраты может попробовать воспользоваться отменой рейса, сдать билет и взять место на следующий самолет. Возвратные тикеты разрешается сдать, что позволяет вернуть стоимость проезда в полном объеме или частично.

При потере документа на борту самолета следует обратиться к бортпроводнику, который сможет помочь при наличии чистых бланков.

Важно! Не стоит рассчитывать на задержку рейса самолета для решения вопроса с потерей посадочного талона, так как авиакомпании не соглашаются на такие действия из-за высоких рисков и штрафных санкций.

После завершения перелета

Посадочный талон требуется предъявить для отчета в бухгалтерию предприятия по возвращению из командировки. В случае потери документа после перелета нужно обратиться к сотрудникам авиакомпании с просьбой выдать документ, чтобы подтвердить факт использования услуг перевозчика. Для этого необходимо предъявить удостоверение личности и получить справку в назначенное время, такая услуга относится к категории платных.

Стоит также обратиться к непосредственному начальнику и уточнить можно ли отчитаться при помощи альтернативного документа в виде авиабилета или чека. Перечень обязательных бумаг строгой отчетности и учета определяется внутренними регламентами предприятия.

После прохождения онлайн-регистрации

Восстановить талон проще, когда он был утерян после прохождения онлайн-регистрации. В таком случае рекомендуется воспользоваться терминалом самообслуживания и сделать дубликат. Можно подойти на стойку регистрации, обратиться к сотрудникам авиакомпании и попросить выдать распечатку.

В случае указания при регистрации электронного адреса необходимо проверить, пришло ли на почту письмо. Обычно оно содержит вкладку с посадочным талоном, который можно при желании распечатать.

Особенности восстановления посадочного талона в российских авиакомпаниях

Правила получения дубликата посадочного талона определяются внутренним регламентом авиакомпании, поэтому у разных перевозчиков могут отличаться.

«Аэрофлот»

Пассажир может восстановить талон при помощи терминала или обратиться на стойку самообслуживания, если до вылета осталось не менее 15 минут. В случае сильного опоздания ему предложат воспользоваться услугами и лететь другим рейсом.

За получение потерянного документа после перелета потребуется заплатить от 800 до 900 рублей.

«Победа»

Перевозчик предоставляет услугу восстановления посадочного талона за плату, которая составляет 1000 рублей, правила обращения аналогичны правилам Аэрофлота. Можно воспользоваться доставкой документов курьером, максимальный срок восстановления талона составляет 30 суток. Обычно бумаги по запросу сотрудники оформляют в течение 4—5 дней.

S7

Для получения утерянного посадочного талона пассажиру потребуется обратиться в центральный офис. При себе необходимо иметь удостоверение личности. Услуга в текущем году стоит 700 рублей.

«Ютэйр»

Получить копию документа можно на стойке регистрации либо в терминале, если до вылета осталось не менее 15 минут.

После завершения полета пассажиру потребуется оплатить 1000 рублей, при желании можно воспользоваться опцией доставки курьером.

Частые вопросы

Столкнуться с ситуацией потери билета и посадочного документа может любой пассажир. Изучение ответов на часто задаваемые вопросы позволит быстро найти интересующую информации и понять, какие варианты используются для решения данной проблемы.

Можно ли восстановить талон через приложение?

Многие мобильные сервисы авиаперевозчиков позволяют восстановить посадочный талон. С их помощью можно также скачать авиабилет и упростить процедуру прохождения регистрации.

Что делать, если пропажа обнаружена накануне вылета

Если осталось слишком мало времени, то проще приобрести новый билет и исключить риск опоздания на рейс. Сдача документа позволит компенсировать часть средств, сумма компенсации зависит от времени возврата.

В случае достаточного лимита рекомендуется обратиться к сотрудникам авиакомпании и восстановить посадочный талон.

Какие финансовые потери при отказе от вылета?

В случае сдачи билета пассажир вправе рассчитывать на получение стоимости проезда обратно, размер суммы зависит от времени обращения и правил компании. Если документ возвращается за 24 часа, то можно рассчитывать на компенсацию в полном объеме. При сдаче в день вылета самолета сумма уменьшается до 25%.

Важно! Возможность обмена и возврата доступна только для определенных категорий билетов, для дешевых льготных предложений она в большинстве случаев недоступна.

При планировании перелета в России или заграницей рекомендуется внимательнее относиться к документам, чтобы избежать проблем с восстановлением. В случае утраты посадочный талон можно восстановить при помощи терминала или обратиться на стойку регистрации. После перелета пассажиру выдается справка, которую можно предоставить в бухгалтерию предприятия для отчетности.